Complaint: Post wordt vaker op een verkeerd huisnummer bezorgd

user-92873 on 25 March 2012 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vaker wordt mijn post bij iemand anders in de straat geleverd. Dit terwijl het adres en huisnummer correct staat genoteerd door de afzender, maar op de envelop wordt het onjuiste huisnummer gestempeld. Dit brengt irritatie op, bij mij omdat het vaker gaat om heel belangrijke poststukken,zoals loonafschriften etc. Maar ook voor degene die steeds mijn post bij mij moet brengen. Deze mensen zijn sowieso al op leeftijd en moeten nu de taak van de bezorger op zich nemen.

Desired solution:

Er moet beter gelet worden bij het sorteercentrum, dat er juist gestempeld wordt en de bezorger moet niet alleen op het stempel afdruk kijken, maar ook op het vermelde adres van de afzender.

Message from PostNL

14 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

All complaints of