My complaint:

Ik kreeg vandaag post die gedateerd was van 28 maart j.l. Er zaten 2 tegoedbonnen bij met een inleverdatum van 2 maanden. Die zijn inmiddels verlopen en het bedrijf waar de tegoedbonnen van zijn,heeft ze op tijd op de post gedaan. Samen 15 euro waard en dus nu niks meer waard want ik kan ze niet meer inleveren.
Wij hebben een bedrijf en nu kreeg ik ook diverse aanmaningen van niet betaalde rekeningen. Ik heb die rekening echter niet ontvangen. Dit is zeer vervelend voor beide partijen en daarom ben ik ook heel boos en we overwegen om de post op een andere manier te laten verlopen

Desired solution:

Ik ben tevreden als U mij ten eerste de geleden schade van 15 euro betaalt .
In ons district ( Waalwijk) wordt de post vaak heel laat bezorgd en hebben hierdoor verschillende belangrijke gebeurtenissen misgelopen.