My complaint:

Post wordt steevast verkeerd bezorgd en raakt dan ook regelmatig zoek. TNT Post gooit de zaak ergens in de buurt neer, en daarna moet de buurt maar verder voor postbode spelen. Klagen bij TNT Post levert een standaard-computerbriefje op met loze beloften en geen enkele verbetering. Geen incidenten, maar al maanden structureel.

Desired solution:

1. Juiste bezorging, indien nodig:

2. correct afhandelen van klachten.