My complaint:

Ik heb ook een brief gehad dat ze 17 oktober 2009 het rentecertificaat beeindigden en terug zouden storten. Na een week gebeld en toen werd de aanvraag voor terugstorting aangemaakt want er was iets fout gegaan en in de loop van de week erop zou het op de rekening staan. De donderdag van die volgende week weer gebeld en toen was het antwoord dat het elk moment kon binnenkomen want ze waren het net aan het overmaken. Nu is het alweer dinsdag en nog steeds geen geld. Dit is dus een verlies van rentedagen en geen beschikking hebben over je eigen geld. Eigenlijk zou ik een schadevergoeding moeten eisen.