Complaint: Postbezorgers kunnen geen straatnaam lezen

user-39236 on 04 February 2011 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik woon in een woonerf waar 2x huisnummer 20 is wel zijn het verschillende straatnamen.
Er word elke keer verkeerd bezorgt,of ik krijg dagen geen post.ik heb meerdere malen een klacht ingediend daar word dan de postbezorger op aangesproken maar blijkbaar helpt dat ook niet.
ik ontvang op dit adres ook post van mijn winkel en heb al meerdere malen herringen ontvangen van bedrijven,organisatie´s die voor mij belangrijk zijn .
ik neem dan ook contact op met hun om te zeggen dat ik er niks aan kan doen maar dat lijkt er ongeloofwaardig voor hun.daarom laat ik ook alles voor de winkel versturen naar de winkel,ik heb er geen woorden voor.het zou ook op thuislokatie moeten kunnen toch?

Gewenste oplossing

dat ik me post op tijd krijg,en desnoods een postbus open met de gemaakte kosten voor TNT.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

TNT Post Webcare: Klant heeft inmiddels al contact gehad met de Klantenservice van TNT Post. Naar aanleiding hiervan is er een melding gemaakt om de bezorging te verbeteren en zal er nog contact met de klant worden opgenomen.

All complaints of