user-16985 on 30 July 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
l.s.
de postbode gooit post bij ons in van mensen uit onze straat. daar ik invalide bent en in rolstoel zit kan ik zelf de post niet bezorgen. willen de postbodes op het etiket kijken waar ze de post moet in doen. ik gooi de post gewoon weg of ik maakt ze open.
de postbodes moeten op het etiket goed lezen voor wie de post is en niet in een ander brievenbus deponeren.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste f.stuurman-veloo, Ik heb je melding gezien op de site Klachtenoplossing. Het is niet prettig wanneer je regelmatig post ontvangt die niet voor je is bestemd. Mijn excuses hiervoor. Je klacht is al doorgegeven aan de leidinggevende van de postbezorgers. Hij gaat dit met de bezorgers bespreken en zal de deze melding gebruiken om kwaliteit van de postbezorging op je adres te verbeteren. Ik hoop je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Mirjam Klantenservice TNT Post
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De klant heeft deze klacht ook gemeld bij onze klantenservice. De klacht is al doorgegeven aan de leidinggevende van de postbezorgers. Hij gaat dit met de bezorgers bespreken en zal de deze melding gebruiken om kwaliteit van de postbezorging op dit adres te verbeteren.
