Complaint: Postbezorging

user-97152 on 16 April 2012 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik mis heel veel post die niet bij mij adres worden bezorgd en daarbij heb ik dagelijks post van mijn buren of van mensen die hier niet eens in de straat wonen! Ik moet wekelijks bellen omdat ik mijn post niet krijg en mijn buren hebben er ook al last van, t gaat al jaren zo, heb immers ook de postbode aangesproken maar die zegt dat ie er niks aan kan doen en dat ik maar een klacht moet indienen. Terwijl de postbode degene is die alle post bij t juiste adres moet bezorgen en tis een kwestie van goed lezen en kijken maar okey bij deze wil ik een klacht indienen, kan namelijk niet altijd van instellingen elke keer een kopie vragen of andere poststukken omdat ze niet bezorgd zijn!

Desired solution:

Het zou fijn zijn als ik mijn eigen post in mijn eigen brievenbus krijg en niet bij anderen, wat bij mij wel gebeurd en bij mijn buren idem dito! Ik hoop echter dat dit verholpen kan worden, heb ook verschillende abonnementen die ik ook afentoe niet thuisbezorgd krijg!

Message from PostNL

14 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het beste contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

All complaints of