Complaint: postbezorging

user-126470 on 09 September 2012 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

post wordt retour afzender gestuurd met mededeling dat er geen brievenbus is.
er is echter wel een brievenbus met adresvermelding erop.
dit adres bestaat sinds 1 ja. 2012 en zou nu toch bekend moeten zijn!!!

Desired solution:

postbezorging zoals het hoort.
vindt de vaste bezorger en leg hem uit dat dit adres wel degelijk bestaat.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer van Gelderen,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Naar aanleiding van ons mail contact hebben wij een incident uitgezet. Wij hebben dit besproken met de bezorger.

Dit hebben wij dan ook met u besproken hierbij heeft u aangegeven dat het nu goed gaat.

Wij gaan er dan ook van uit dat het probleem is opgelost. Mocht dit niet het geval zijn,dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]

Wij danken u bij voorbaat voor de genomen moeite.

Met vriendelijke groet,
Sandd bv
Afdeling Sales

All complaints of