My complaint:
Het lukt de bezorger niet om de post helemaal door de brievenbus te gooien met het gevolg dat alle post door en door nat is. Het lukt postnl en alle andere bezorgers wel.
Desired solution:
Gewoon, de post in zijn geheel door de bus.
Complaint: postbezorging
user-148772 on 17 December 2012 about Sandd in category klachtmelden, Koeriersbedrijven en post
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Sandd
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Sandd
Sandd
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste heer/mevrouw Van de Waarsenburg
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij zullen de verantwoordelijke bezorger verzoeken de post beter bij u te bezorgen en ik ga er dan ook vanuit dat het in vervolg niet weer gebeurd. Vanwege het proces bij Sandd kan er nog wel 1 bezorgdag overheen gaan voordat uw klacht definitief is opgelost.
mocht dit niet het geval zijn dan kunt u altijd contact met ons opnemen via [email protected].
Bedankt voor het melden van de klacht en nogmaals onze excuses.
Met vriendelijke groet,
Anne van de Guchte
Sales Support
