My complaint:

Dat er bij Postnl.nl niet goed met de niet bezorgde post omgaat.
De post van zaterdag 1 juni is nog niet bezorgd en nu is het al maandag.
En dit is niet de eerste keer het is ook al met een andere wijk gebeurd daar moest de bezorger op donderdag de post nog bezorgen van Dinsdag en Woensdag.
Dit vind ik niet normaal

Desired solution:

Op tijd bezorgen desnoods door de teamcoach zelf.