Complaint: postbezorging

user-47115 on 15 April 2011 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Het komt geregeld voor dat uw postbezorger(ster) de post niet op het juiste huisnummer in de brievenbus duwt, heden 15 april werd weer de post verkeerd in de brievenbus geduwd. de pos van huisnummer 13 en huisnummer 15 werden allemaal bij huisnummer 11 in de bus geduwd. raar raar of diegene kan niet lezen of is blind alles stond heel duidelijk op de post, en het gaat over de post van 6137TN Sittard

Desired solution:

dat is aan u.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from Sandd

14 years ago - Beste heer/mevrouw Hönen, Dank u wel voor uw reactie. Ik vind het zeer vervelend dat de post bij u verkeerd bezorgd wordt. Ik wil hier dan ook graag de verantwoordelijke bezorger op aanspreken ten einde ervoor te zorgen dat de post in het vervolg wel correct bezorgd wordt. Om dit te doen ontvang ik graag van u de volgende informatie van 1 van de stukken: 1. De naam/afzender van het verkeerd bezorgde poststuk 2. De postcode en het huisnummer van het poststuk 3. De Sandd code. Deze vind u onder de adressering en het is een vrij lange code. De verkeerd bezorgde post kunt u retourneren via de TNT brievenbus. Een andere mogelijkheid is dat wij de post op komen halen. Ik ga er vanuit u zo voldoende te hebben geïnformeerd en zie uw reactie graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Sandd B.V. Sales administratie

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/ mevrouw Honen,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Aangezien het een oud incident is gaan we er vanuit dat het incident is opgelost. Mocht dit niet het geval zijn, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].

Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.

Met vriendelijke groet,
Sandd bv

Afdeling Sales

All complaints of