user-51821 on 05 June 2011 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post
Het gebeurd iedere keer en steeds meer dat de postbezorger niet oplet waar hij/zij de post in de bus gooit.Het komt steeds vaker voor dat bij ons post ligt van drie huizen verder en andersom ook.Hier zit vaak belangrijke post bij en dat is knap vervelend voor ons maar ook voor de buren .Dit gebeurdt niet alleen bij ons maar steeds meer bij andere in de straat.
De bezorger moet gewoon beter opletten.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Sandd
Message from Sandd
14 years ago - Beste heer/mevrouw Heezen, Dank u wel voor uw reactie. Ik wil graag de verantwoordelijke bezorger aanspreken op de gemaakte bezorgfouten. Om dit te kunnen doen ontvang ik graag de volgende gegevens van 1 van de poststukken: 1. De naam/afzender van het verkeerd ontvangen poststuk 2. De postcode en het huisnummer van het poststuk 3. De Sandd code die onder de adresgegevens staat Het is mogelijk de stukken retour te zenden middels de oranje TNT brievenbus, we komen overigens de stukken ook graag bij u ophalen. Als u graag wilt dat we de stukken ophalen zouden we graag nog even uw telefoonnummer ontvangen zodat we even kunnen bellen of het schikt dat we langskomen. Nogmaals vriendelijk dank voor uw melding en excuses voor het ongemak. Ik ga ervan uit dat dergelijke incidenten in de toekomst niet meer voorkomen. Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en ik zie uw reactie met belangstelling tegemoet. Met vriendelijke groet, Sandd B.V. Sales administratie
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Sandd
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste heer/ mevrouw Heezen,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Aangezien het een oud incident is gaan we er vanuit dat het incident is opgelost. Mocht dit niet het geval zijn, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].
Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.
Met vriendelijke groet,
Sandd bv
Afdeling Sales
