My complaint:

Geachte heer/ mevrouw,

Recent heb ik u een klacht geschreven over de postbezorging in onze buurt.
Hierbij ben ik zeer goed geholpen echter is het probleem helaas niet opgelost.
Mijn klacht was dat de post laat op de dag ( nu al 9 uur ‘s avonds ) bezorgd werd en ook door een kind. (12 jaar ) Nu echter is onze post en van meerdere bewoners op een hetzelfde adres gedeponeerd en is onze post door die bewoner opengemaakt. Onze post betrefde belastingpapieren.

Desired solution:

Net als de vorige keer vraag ik u deze bezorger erop aan te sprekenr en zelf zijn verandwoording te nemen voor zijn baan en bijkomende verantwoordelijkheden. Zulke misstappen zijn niet acceptabel als het om belastingpapieren gaat.
Hierbij de code waar u de vorige keer om vroeg :