My complaint:

Vandaag kwam iemand die een aantal straten verder woont een pakketje afgeven dat verkeerd is bezorgd, terwijl mijn naam en adres gewoon duidelijk op de verpakking staan. Het was een pakketje met medicijnen van de nationale apotheek.nl dat met geweld in de brievenbus was geduwd. Met als resultaat dat het pakketje maar half in de brievenbus zat en een aantal medicijnen al uit de strip is geduwd.
Nu is dit niet de eerste keer dat de post verkeerd wordt bezorgd. Wij ontvangen bijna wekelijks post van de buren of van mensen die elders in het dorp wonen. Ook liggen er vaker brieven op straat, wordt er helemaal geen post bezorgd als de postbode aangeeft dat het al laat en donker is of wordt er door haar dochter ‘s avonds laat nog wat post bezorgd.
Klagen bij de TNT levert steeds dezelfde kaart op met excuses, maar de situatie veranderd niet.
Ik heb gewoon het gevoel dat ik helemaal niet gehoord wordt en ik vraag me af of er uberhaupt iets met mijn klachten wordt gedaan.

Gewenste oplossing

Dat de post juist bezorgd wordt, zoals bij de andere helft van het dorp met een andere postbode. Ook in vakanties als er door iemand anders de post wordt bezorgd zijn er geen problemen.