Complaint: postbus

user-32434 on 17 December 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

L.S. Afgelopen donderdag heb ik met een vriendelijke medewerkster contact gehad over het opzeggen van de postbus. Eind november had ik een briefje geschreven om mijn postbus op te zeggen. Afgelopen week had ik nog steeds geen bevestinging binnen, dus vandaar mijn telefoontje gister. Deze mevr. was zo vriendelijk om alsnog mijn postbus telefonisch op te zeggen en vertelde dat het briefje misschien niet aangekomen was door de staking. Kreeg ik vanmorgen een telefoontje dat dit niet zo maar kon. Ik weer een briefje gestuurd, kreeg ik via de mail een berucht terug dat jullie hiet niet aan konden voldoen. U begrijpt dat hier niets meer van snap. Met vriendelijke groet, Miranda Duivenvoorde

Gewenste oplossing

Opzeggen postbus

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klacht van de klant is doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling. Deze nemen contact met klant op om dit in orde te maken.

All complaints of