My complaint:

Ik zie hier een klacht staat over de ‘slechte klantvoering’ bij dit Postagentschap. Nou heeeeeeeeeel herkenbaar!! ik kan erover meepraten hoor!

Die vrouw die daar achter de balie werkt (ja die oudere met dat blonde haar) die moet écht ander werk gaan zoeken hoor. Sjesus. Sjacherijnig en altijd slecht humeur. Doet niks extra’s voor je en doet nix meer dan ze moet hoor. Word echt tijd voor pensioen ofsow voor haar. Of ontslaan haha.

Maar van oplichting kan ik niet echt spreken. Klantvriendelijk zijn ze niet maar bewust achterbaks ook niet volgens mij.
Ga toch liever ergens anders heen!

Desired solution:

Die medewerkster intern bureauwerk laten doen waar ze niet met klanten in aanraking komt of ontslaan!