Complaint: Postnl maakt er (weer) een zooitje van…

user-17243 on 26 August 2013 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Voor de tweede keer in een paar dagen tijd heeft dit bedrijf kans gezien om weer eens een puinhoop te maken met het afleveren van hun pakjes…
Op de 22e lag er een briefje in de bus, dat ze de volg. dag weer zouden komen…Halverwege de 23e heb ik d.m.v. de traceercode moeten lezen dat de ontvanger (ik dus) “gesloten” was…(???) Nu komen ze de 24e dus weer…
Ben de hele dag thuis geweest, maar goed…
Nu maar hopen dat ze morgen wel hun afspraak nakomen, maar ik heb totaal geen vertrouwen in het bedrijf, en hun personeel.

Om iemand aan de lijn te krijgen moet je een duur 0900 nummer drukken, ook weer zoiets; zij maken fout op fout en worden daar nog rijker van ook.

Desired solution:

Bedrijf opdoeken

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to PostNL about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to PostNL to pickup complaint

All complaints of