Complaint: Postnl postbezorging en pakket dienst

user-46375 on 14 December 2012 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds November ontvangt deze flat in Almere poort steeds meer verkeerde geleverde post … van andere nummers en zelfs niet eens van de bewoners van de flat..

Ook hebben wij vorige week Seetickets besteld.. per post kon alleen maar.. dus wij wilden deze kado geven.. maar ze zijn voor de datum van 10dec niet eens aangekomen..
Terwijl See tickets ze al die week ervoor woensdags had verstuurd..

Oja, gisteren krijgen we dan eindelijk de tickets van een andere bewoner in de flat, geopend en wel.. dit had ie kunnen zien natuurlijk.. maar ja..

de mensen aan wie we de tickets kado gaven konden dus niet meer.. en een bedrag van € 29.50 x 2 en reserveringskosten dus voor niks betaald..

zegt post NL… had u voor verzekerd verzenden moeten kiezen.. Umm.. dat kan niet eens bij See tickets..

Slechte slechte service..

en dan nog iets leuks..
Kreeg gisteren pakketje voor een andere bewoner van 98
of ik die even bij wilden houden.. ja hoor geen probleem..
oja zegt de bezorger van pakketjes.. gooi briefje in de bus van hun..
niet dus.. ze hebben de verkeerde nummer gebruikt op het briefje.. zo kwam avonds nr 96 ineens vragen waar het pakketje was.. die niet voor hun was maar voor nr 98

gelukkig had Zalando een mail verstuurd dat het bij ons was.. dat gaat dan wel weer goed.. raar hoor..

terwijl de pakket dienst normaal echt super is.. maar dat verschilt dus per persoon ..

Desired solution:

Betere bezorging post & pakketdienst is al goed.. maar ze moeten eens opletten wat ze dan schrijven..

All complaints of