My complaint:

Wat een verschrikkelijk slecht bedrijf is dit toch. Elke keer zijn er problemen wanneer er een pakket bezorgd wordt. Nu is er voor het pakket getekend, terwijl ik niet eens thuis was en nergens te vinden is waar hij is afgeleverd. Om erachter te komen waar hij is afgeleverd valt vast niet mee, aangezien het voor het callcenter heel moeilijk schijnt te zijn contact op te nemen met de bezorgers. Doe je werk eens goed postnl, jullie zijn duur genoeg!

Desired solution:

Bedrijf opheffen.