My complaint:

Op 8 september 2011 heb ik een pakketje (boek in bubblebag) verstuurd naar mevr.A. de Rother, woonoord Kraaibeek, Hoofdstraat 41, 3971 LH te Driebergen. Het pakketje heeft haar echter tot op heden nog niet bereikt.

Desired solution:

Als er geprobeerd wordt het pakket te traceren.