My complaint:

Ik heb een 5 jaar oude mercedes, nieuw prijs 160.000 euro.
deze auto heeft 87000 kilometer en nu is de hydraulische pomp, welke de stuur bekrachtiging en het veersysteem aandrijft erg luidruchtig.
garages beroepen zich altijd op de 3 jaar garantie en/of 100.000 kilometer, maar volgens mij is de wet anders en moet je er vanuit gaan dat een product als deze zeker 10 jaar mee moet gaan, de pomp alleen al kost 1750 euro, ex btw,
ik vermoed dat de reparatie meer dan 2800 euro gaat kosten.

Desired solution:

Ik wil minimaal de helft van alle kosten vergoed hebben, dus 10 jaar/ 2 is 5 jaar is leeftijd auto dus ook de helft vergoed.

normaal mag dit onderdeel al helemaal niet stuk gaan, dus ik snap de brutaliteit niet eens....
het liefst zou ik zien dat alles vergoed wer.