My complaint:

Via internet is de powerplugs van Tele2 te bestellen, althans, dat schrijft men op hun site…. nou helaas dat lukt dus niet. Na meerdere keren bellen, krijg je te horen van klantenservice dat ze niet los te leveren zijn en dat je maar naar een andere elekronica winkel moet. Sorry maar wij zijn al langere tijd klant van Tele2 en krijg je dit te horen. En de reden? Daar hebben wij onze redenen voor krijg je te horen. Dan vraag je of een leidinggevende kan terugbellen voor verdere uitleg, maar daarop zegt men nee dat gaat niet en daar beginnen we niet aan. Echt ongelooflijk, wil je geld uitgeven voor hun (aangeboden) artikelen, krijg je ze niet en staat klantenservice je echt onfatsoenlijk te woord. Is dat nou service? Ter info: ik heb gesproken met Jennifer Geldma van klantenservice.

Desired solution:

Als deze organisatie artikelen aanbiedt moet men ze ook kunnen leveren. Biedt ze anders niet aan!