My complaint:

ik heb 2 jaar geleden een scootmobiel gekocht, werd me meer aangesmeerd maar goed, ding reed goed, alles was roestvrijstaal werd er gezegd mooi niet, mijn assen zijn weggeroest en mijn maandje, mijn stoel en dergelijke, paar keer gebeld en gemaild, maar niemand kan je helpen, ik dacht dat je 10 jaar garantie had op het chassis? niet dus, ik heb dat ding toch nog kunnen verkopen (niet aan practicomfort), die geven er maar 100 euro voor, maar heb er een goede voor teruggekocht en die rijdt super en is niet verroest,( ook niet gekocht bij Practicomfort), dus bestel daar nooit want je bent heel veel geld kwijt, en ze blijven vragen om geld, terwijl jij dat niet wilt

Desired solution:

dat ze stoppen met mensen op te lichten en zoveel geld blijven vragen terwijl het dus toch nog goedkoper gaan,