My complaint:

mijn trafo van me op sta stoel was kapot gebeld voor een nieuwe nummer van de trafo was niet nodig dat wist ze wel zij de telefoniste.
na twee weken komt de montuur met een trafo een met een franse aanstuiting en een met een te laag wattega
montuur de oude trafo mee geven welke het wel moest zijn
na dagelijks te hebben gebeld zijn na weken opeens de telefooniste na dat ik bloedje link werd
oh hoor net dat de trafo binnen is
morgen komt de montuur wat had die bij een oude trafo met een kabeltje van 20 centimeter waar kan je die die nou aansluiten
waardeloos maar me oude trafo niet terug
klacht gestuurd naar manager want te woord staan doen ze je niet heel laf is dat
krijg ik een brief terug oude dingen gaan meteen in de kliko
heb recht op me oude trafo terug en wat zij nieuw noemen is ook oud
niuwe vind ik haal je bij de klant nog uit een doos

Desired solution:

ik wil me oude trafo terug met een lange kabel er aan en een nieuwe trafo in een doos