My complaint:
Op 30-8-2012 heb ik een servicecontract afgesloten op mijn scootmobiel die ik bij PractiComfort gekocht had.
Vandaag 28-8-2013 krijg ik een rekening voor verlenging van het contract.
Mijn scootmobiel echter heeft nog geen onderhoud gehad ( volgens het contract ).
Heb gebeld en krijg als antwoord dat ik nu moet betalen voor het onderhoud van volgend jaar. Ze wil wel een afspraak maken voor 25 september 2013.
Dit is natuurlijk te gek voor woorden dat ik alweer moet betalen voordat onderhoud is uitgevoerd.
En het is te gek voor woorden dat je een jaar van te voren moet betalen ik kan zelf de rente op die 165€ zelf goed gebruiken i.p.v. dat het naar zo’n multinationaal bedrijf gaat!!!!!!
Als ik nu niet gebeld had zou mijn scootmobiel nooit onderhoud hebben gehad!!!!
Ik zeg een 2 voor service voor Practicomfort
Desired solution:
Betaling achteraf voor onderhoud en dat mijn scootmobiel ook binnen een jaar z\'n onderhoudt krijgt!
(10)
