My complaint:

Geachte heer/mevrouw,

Wij hebben uw vraag of opmerking op 04-05-2012 ontvangen. U heeft het volgende aangegeven.

“wilde mijzelf verwennen met een moederdagkado het gaat om de pradainfusion diris die alleen online te bestellen was…….. nu blijkt het al uitverkocht te zijn!!!??? grote tegenvaller dus lijkt mij als u adverteert dat er genoeg voorraad moet zijn mvg sylvia”

Naar aanleiding hiervan treft u onderstaand onze reactie aan.

“wij vinden het vervelend dat u geen gebruik heeft kunnen maken van de actie. actieartikelen kunnen vanwege het aantrekkelijke karakter snel uitverkocht raken, waarbij geldt op=op. uiteraard doen wij onze uiterste best onze actieartikelen voldoende in te kopen. het is echter niet altijd mogelijk de vraag naar bepaalde producten juist in te schatten.”

Wij vertrouwen erop u hiermee van dienst te zijn.

Met vriendelijke groet,

Gea Hendrikse
Medewerker Service Center
Website: www.eu.aswatson.com

Desired solution:

dit was dus het antwoord...

had verwacht dat kruidvat uit coulance zou zorgen voor een extra voorrraad

ik vind de reklame een lokkertje want het was de 1 ste dag al uitverkocht via de internet winkel

vind het echt heel teleurstellend