My complaint:

In wwek 16 stond er in de folder een 50-delig gereedschapkoffertje van 39 voor 29 euro. Ik naar de praxis in Zaandam om deze te kopen maar ze waren niet binnen gekomen. Ik kon hem wel bestellen en heb ook een aanbetaling gedaan.Na 1 week heb ik gebeld of ze al wat wisten. Nee dus en ik moest weten dat het moeilijk was om eraan te komen. In week 18 staat er een 70-delig gereedschap koffertje in de aanbieding voor 39 euro. Ik heb maar niet gebeld of die van mij al binnen was.Tot op heden heb ik nog steeds niks gehoord en we zijn nu 4 weken verder. Ik vind dit niet zo netjes.

Desired solution:

Ik zou graag een antwoord willen of anders het 70 delig koffertje en dat ik nog wat bij leg maar ook Praxis als een soort tegemoetkoming omdat ik er zelf achter aan moet.