My complaint:

hallo,
op 27-07-2010 kocht ik bij praxis in oosterhout laminaat van quick-step zou een week tot tien dagen duren geen probleem ik had drie weken vacantie dus kon het allemaal nog klaar zijn.
na drie weken belde ik op om te vragen waar het bleef meneer zou er achter aan gaan en mij terug bellen,werd niet terug gebeld dus ik zelf weer gebeld.
de meneer zei ik heb uw gebeld maar kreeg gelijk de voicemail van vodafone ik zei dat kan niet want ik heb hi.
maar goed hij had de leverancier gebeld en mijn laminaat was niet op voorraad maar maandag is het binnen en bellen wij uw 23-08-2010 er is niet gebeld het meeste stoort mij dat ze me gewoon voorliegen en gewoon niks van zich laten horen.

Gewenste oplossing

dat ze gewoon zeggen wat er aan de hand is en hoelang het werkelijk gaat duren of dat ze niet kunnen leveren maar niet liegen of smoesjes verzinnen om mij zoet te houden