My complaint:

Na 4 keer voor een teleurstelling te komen te staan, kom ik vandaag weer bij de Praxis in Tiel aan om weer te horen te krijgen dat de werkbank die ze in de folder aanbieden, niet leverbaar is. Dit is nu al de 5e keer dat ik met deze melding weer naar huis ben gestuurd.

Desired solution:

Nu na al deze teleurstellingen, de praxis het product bij mij thuis bezorgd, tegen een aantrekkelijke korting.