My complaint:

Van deze Premier Players Club krijg ik dagelijks mail en er is niets wat het kan stoppen. Bij Ziggo heb ik er ook over geklaagd, maar ik krijg een standaard-antwoord terug.
Hoe komen ze aan m’n e-mailadres? Het meest kwalijke is nog dat een lijst met geadresseerden voor iedereen zichtbaar in de cc-regel staat.

Desired solution:

Dat wanneer ik erover klaag bij de provider (Ziggo in dit geval) er ook daadwerkelijk en onmiddellijk actie wordt genomen en de mails van deze afzender worden gestopt.