My complaint:

hoe kan ik het certificaat verzilveren als het notariskantoor Vermeer daarvoor niet meer de juiste rechtspersoon is?

Desired solution:

ik wil dat de belofte, gedaan via het betaalgarant certificaat, wordt nagekomen en dat het geld z.s.m. op mijn rekening wordt gestort! Uiteindelijk is het toch MIJN geld?