My complaint:

Ook wij kochten een waterbed bij Premier waterbedden met een terugbetalingsregeling bij Stichting Betaalgarant. Nu het tijd is om het geld te ontvangen, blijkt de Stichting failliet verklaard te zijn in augustus 2012. De aangetekende post hebben wij retour gekregen. Is er een adres bekend waar wij nu terecht kunnen, of kunnen wij zoals velen gedupeerden van Premier waterbedden naar onze centen fluiten?

Desired solution:

Een naam en adres te krijgen waar we kunnen proberen ons geld terug te vragen.