Offered solution:

Beste heer Spijker,

Ik begrijp uit uw bericht dat u per ongeluk een betaling heeft gedaan voor de extra opties Premium en Control membership en deze wilt u annuleren.

Ik heb uw profiel nagekeken en het bedrag van 44,70 euro geannuleerd. Deze zult u binnen 2 weken terug op uw rekening ontvangen.

De nummers van uw bankkaart werden opgeslagen bij uw eerste aankoop, dankzij het systeem "One Click Pay" (volledig beveiligd), wij vragen u uiterst waakzaam te zijn.
Met dit systeem hoeft u niet alle nummers van u bankkaart opnieuw in te geven. Vanaf nu wordt dit rekeningnummer genomen, indien u op "Betaling bevestigen" klikt.

Ik raad u aan de volgende keer hier voorzichtig mee om te gaan, om te voorkomen dat u zomaar betalingen doet.

Indien u nog vragen heeft kunt u ten alle tijden contact opnemen met het Customer Care team via de ´Help´ pagian op de website www.lexa.nl.

Hopelijk is uw probleem op deze manier opgelost.

Ik wens u namens Lexa een fijne jaarwisseling en een liefdevol 2012.

Met vriendelijke groet,

Charlotte van het Lexa-team