Complaint: premiumdiensten

user-9264 on 10 March 2010 about Telfort in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

In de maand januari is ten behoeve van zgn. premium diensten € 30,45 afgeschreven en in februari € 53,26 Mij is niets bekend van deze diensten, er is geen contract of wat dan ook. Het geld wordt buiten mijn toestemming afgeschreven!!!!

Gewenste oplossing

Teruggave premiumdiensten januari en februari en stopzetting invordering in de toekomst. Automatische betaling wordt door mij stopgezet en bedrag februari teruggevorderd via de bank.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Telfort

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Telfort

Telfort

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Autoclose more than 4 months old

All complaints of