My complaint:

Geachte heer, mevrouw,

Op 3 mei kocht ik bij u een aantal artikelen. Afgesproken is dat deze artikelen binnen 24 uur en maximaal 5 werkdagen, onder voorbehoud van weersomstandigheden geleverd zou worden. Dit is echter niet gebeurd.

Aangezien de leverdatum exact is overeengekomen, bent u bij overschrijding daarvan zonder meer in verzuim. Ik deel u daarom mede dat ik geen belangstelling meer heb voor deze artikelen en de overeenkomst hierbij dan ook wil ontbinden.

Graag ontvang ik binnen 2 weken mijn aankoopbedrag van € 90,91 vermeerderd met de wettelijke rente vanaf het moment van overschrijden van de levertijd, terug te betalen door storting op 103698574 ten name van Emel Kilicer te Steenwijk.

Ik verzoek u vriendelijk binnen twee weken te reageren op mijn klacht.

Ook is er inmiddels een callnummer aangemaakt door uw medewerker Marian Pouw met callnummer 130500906.

Met vriendelijke groet,

Emel Kilicer

Kampement 5
8333 DE STEENWIJK
[email protected]
Telnr: 0683595222

BIJLAGEN: kopie van de bestelling en kopie bewijs van betaling

Desired solution:

Overeenkomst ontbinden en mijn aankoopbedrag van € 90,91 vermeerderd met de wettelijke rente vanaf het moment van overschrijden van de levertijd, terug te betalen door storting op 103698574 ten name van Emel Kilicer te Steenwijk.

Ik verzoek u vriendelijk binnen twee weken te reageren op mijn klacht.