Ik probeer al sinds 1 oktober in contact te komen i.v.m een retourzending. Ik heb de melding gekregen dat mijn mail in behandeling is, maar inmiddels is de termijn verstreken. Herhaaldelijke oproepen worden niet beantwoord. Bestaat Customer Care nog wel? Bellen vind ik geen optie, 20ct pm. Ik krijg namelijk nog geld terug en wil het niet eerst vanwege belkosten kwijt zijn.
Dat ik gebeld word, mijn geld terugkrijg en een welgemeend excuus.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Prenatal
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Prenatal about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Prenatal
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Prenatal
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Prenatal posted
Responded on 10 October 2013 at 13:03
Ik heb al meerdere malen gemaild. Het beste is dat het bedrijf nu zelf initiatief neemt door de mail(s) op te zoeken en mij telefonisch benadert. Klacht is dus niet opgelost
Message from Prenatal
12 years ago - Stuur aub nogmaals een mail via het contact formulier vanaf onze website, vermeld aub je naam, ordernummer, telefoonummer, en je @ adres.
Comment by poster of the complaint
12 years ago - Jullie hebben mijn gegevens. Graag initiatief vanuit Prenatal.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Stuur aub nogmaals een mail via het contact formulier vanaf onze website, vermeld aub je naam, ordernummer, telefoonummer, en je @ adres,
