My complaint:

ik kocht 3 weken geleden een nieuwe mutsy 4 rider single spoke helemaal compleet der stond in een winkel zon wagen alleen in een andere kleur toen hebben wij gevraagt om zon wagen maar dan in de kleur zwart geen voorbeeld gezien niks in mijn ogen zwart is zwart nou kreeg ik tot me verbazing een active black en dat is geen zwart meer grijsachtig met veel en pijn en moeite konden we hem dan ruilen naar echt zwart de new black alleen kon de luiertas niet mee geruild worden dus nu zitten we met een zwarte wagen en een grijze luiertas en me voetenzak is ook niet meegeleverd bij de new black beetje waardeloos zo

Desired solution:

de voetenzak in de goede kleur en de luiertas in de goede kleur!