My complaint:

17 sept. via mail een abonnement afgesloten.20 sept.werd tel.en simkaart afgegeven door tnt/post.E.e.a. werkte niet en na overleg met medewerkster klantenserv.alles geretourneerd.(aangetekend)Het zou 10 dagen duren voor mijn prepaid weer zou werken.Diverse tel.met evenzoveel verschillende antwoorden verder geen werkende tel.Na een gesprek op 22okt. ja hoor bereik kan zelf niet bellen maar ik kan gebeld worden.Nu ineens abonnement op de prepaid simkaart.De hi winkel in Roosendaal kan niets doen.Help mij.Heb ook een mail waarin bevestigd is dat alles geannuleerd is.

Desired solution:

Een werkende telefoon./simkaart