My complaint:

Mijn verstandelijk beperkte broer, heeft eerst een abonnement van pretium afgesloten. Dit hebben wij beeindigd en tot mijn verbazing werd er 68 euro afgeschreven voor een blad??? van privilege? Op internet las ik, dat het vanuit pretium komt. Mijn broer kan niet eens lezen? Aangetekend opgezegd. kreeg ik weer een brief van pretium, dat het bedrijf hier niet zat. Hoe nu verder?? Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd.

Desired solution:

Opzegging blad van privilege.