My complaint:

Op 1 november is mijn moeder (84 jr) weer van Petrium teruggekeerd bij KPN telefonie. Zij was namelijk vermoedelijk middels listige kunstgrepen of een samenweefsel van verdichtselen bij Petrium terecht gekomen, Nu werd er echter op 7 december 2010 65 euro van haar rekening afgeschreven, omdat ze lid zou zijn van een online veiling club (leuk zonder computer). Telefonisch werd haar medegedeeld dat dit los stond van de telefonie en dat zei zich inderdaad had opgegeven voor deze club en dus gewoon moest betalen en maar een briefje moest schrijven. Op welke manier ze lid was geworden kon men haar niet vertellen.Nadat zij zelf een briefje had geschreven waar geen reactie op was gekomen, de bank opdracht gegeven om de frauduleuze afschrijving van 65 euro terug te boeken en correspondentie van Pretium/Privilege retour afzender. Onder het motto van club waar je geen lid van bent wil je niets ontvangen en daar wil je ook niet voor betalen.

Gewenste oplossing

Dat iedereen die zich onrechtmatig behandeld voelt door deze club zijn geld terug boekt en alles retour afzender stuurt (post niet openen retour afzender vermelden en in de brievenbus). Ik denk namelijk dat dan het probleem Pretium zichzelf oplost.

Een betere oplossing zou natuurlijk zijn dat de overheid deze praktijken aanpakt en de ouderen in deze samenleving tegen deze, om zwak uit te drukken laakbare praktijken, zou beschermen.