My complaint:

Na door een misleidend telefoongesprek ben ik een tijd lang abonnee geweest van Pretium telecom.Na eindelijk hierven af te zijn werd er 80 euro van mijn rekening afgeschreven en dit bleek een soort lidmaatschap te zijn waar ik niet van op de hoogte was.Ik heb het geld weer terug laten storten maar weer een brief gekregen van Pretium om alsnog 80 euro te betalen.Mijns insziends riekt deze hele manier van zaken doen naar op zijn minst valse voorlichting en ik zou zelfs het woord oplichting willen gebruiken.

Gewenste oplossing

Graag wil ik nooit meer iets te maken hebben met dit bedrijf en ik ben niet van plan om geld te betalen voor een dienst waar ik niet van op de hoogte ben en waar ik niet om gevraagd heb.