Complaint: Contributie afgeschreven voor niet afgesloten abonnement

user-191945 on 05 August 2013 about Pretium in category Vaste Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heb nooit ingestemd met abonnement op het blad privilege.
Kreeg dit blad een paar keer gratis omdat ik een telefoonabonnement had afgesloten.
Maar over een abonnement is nooit gesproken en heb ik ook nooit mee ingestemd.
Nu is er onlangs 70 euro afgeschreven voor een abonnement wat dus niet bestaat!

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug de 70 euro.
En niets meer te maken hebben met het blad privilege.
Ik heb hier nooit mee ingestemd en zal dat ook nooit doen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Pretium about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Pretium to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Pretium

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Pretium

Pretium

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Gebeld met melder op 5 augustus 2013 en verzocht de melding in de juiste rubriek te plaatsen.

All complaints of