My complaint:

In de zomervakantie tijdens mijn afwezigheid is er gebelt door pretium. De persoon die de telefoon aangenomen heeft, heeft aangegeven dat hij geen bewoner is en geen beslissingen kant nemen over de telefoonlijn waarover gebelt wordt. Per fax en telefonisch is aangegeven dat ik geen klant wil worden bij Pretium. Ik heb geen overeenkomst met Pretium en deze zal er ook niet komen. U heeft beschikking over mijn bankrekeningnummer. Dit moet u op illegale wijze gekregen hebben. Ik heb het u namelijk niet gegeven. Ik heb gebelt met kpn om de aansluiting die u gaat overnemen, zoals u aangeeft in uw aankondiging gaat overnemen ongedaan te maken. Blijkbaar heeft u wettelijk gezien meer macht over mijn telefoonlijn als ik zelf. Kpn geeft aan dat deze bizarre actie niet ongedaan kan worden gemaakt. Ik zal pretium nooit en te nimmer betalen voor de diensten die men mij wil leveren, omdat ik geen overeenkomst met pretium heb. Ik zal mensen in mijn directe omgeving waarschuwen voor uw bedrijf.

Met minachtende groet,
A.J. Slijkhuis
Papegaaiweg 24
7345 DL Wenum-Wiesel

Desired solution:

Laat ons met rust en maak de stappen die u gezet heeft om mijn telefoonlijn weg te kapen bij kpn, per direct ongedaan.