My complaint:
Mijn moeder van 79 werd gebeld door Pretium en zij begreep toen dat het van KPN was. Ze zouden informatie opsturen( ze geeft nooit zomaar toestemming dingen te wijzigen) In de brief stond dat de omzetting al in gang was gezet, en kon stoppen door te reageren. Omdat ze het niet zo snapte vroeg ze mij,als zoon, dit te doen. Telefonisch stopzetten door mij kon niet. Zeer inflexibele, weigerachtige dame aan de telefoon. Per fax (5juli) gedaan, (alles binnen 4 dagen) is gewoon niet op gereageerd: 16juli2013 brief dat ze toch gaan omzetten. Ik vind dit ongehoord!
Desired solution:
-onmiddelijk terugdraaien van de omzetting van KPN naar Pretium, voor mevr Strien.
-Pretium laten stoppen weerloze oudere mensen te benaderen: Ik vind dit een verfoeilijke manier van laffe moderne struikroverij.
En gezien de reacties op andere sites als Radar blijkt men dit heel veel te doen, misschien wel als makkelijke doelgroep te zien.
