My complaint:
Mijn 90 jarige schoonmoeder heeft eerder een ongewild abonnement van Pretium aangesmeerd gekregen. Dat is twee jaar geleden opgezegd.
Vandaag werd zij wederom gebeld, alsof het een medewerker van KPN betrof. Gelukkig gaf zij de telefoon aan iemand anders over, die met enige moeite een zeer volhardende dame wist af te schudden.
Ik heb het servicenummer gebeld om mijn beklag te doen. Daar kreeg ik te horen dat Pretium abonnementen verkoopt en mag verkopen aan iedereen die kan praten en kan telefoneren!! Volgens de betreffende medewerker maakt het daarbij niet uit of iemand heel doof, vergeetachtig of wat langzamer van begrip is. Als iemand niet zelfstandig zou kunnen beslissen zou er maar een bewindvoering moeten worden aangevraagd. Over een meer ethische wijze van zaken doen wilde de medewerker niet weten.
Desired solution:
Erkenning van Pretium dat hun wijze van colportage de ethische grenzen van zakendoen overschrijdt.
