My complaint:

Net voor het nieuwe jaar werd mijn vrouw gebeld door een slecht nederlands sprekende medewerker van Pretium. Dit ondanks onze vermelding in het Bel mij niet register. Ons KPN abonnement staat op mijn naam. Er werd haar een goedkoper abonnement aangepraat. Daarna loopt er een bandje mee. Het gesprek wordt opgenomen. Daarin wordt met geen woord over KPN gerept. Een paar dagen later een brief op mijn naam thuis waarin te lezen valt; “Welkom terug bij Pretium Telecom”. Ben daar nog nooit lid van geweest en zal dat ook nooit worden. Op 3 januari 2012 gebeld om dit zogenaamde abonnement af te zeggen. Mij is beloofd dat e.e.a. schruftelijk zal worden bevestigd. Ben benieuwd.

Desired solution:

Ik vind dat Pretium Telecom aangepakt moet worden voor het misbruiken van de naam KPN en het feit dat zij ondanks vermelding in het "Bel mij niet register" toch gaan bellen.