My complaint:

We hebben in 2010 ons abonnement opgezegd voor bellen met Pretium, echter we werden steeds lastig gevallen met Privilege. In 2012 werd ineens 80Euro van onze rekening gehaald, gelukkig heb ik dat op tijd kunnen stoneren. In die tijd hebben we hen ook een brief gestuurd, maar ondanks dit blijven ze ons die rommel toesturen, wij hebben nooit een handtekening gezet of ja gezegd tegen een lidmaatschap van Privilege, dus is het pure oplichting wat het bedrijf doet.

Desired solution:

Dat wij niet meer lastig gevallen worden door Pretium telecom via Privilege