My complaint:
Ik heb al diverse keren geprobeerd om van privilege af te komen o.a door te bellen met de klantenservice brieven aangetekend met ontvangstbevestiging maar krijg teen reactie. Nu wordt er wel elk jaar ongevraagd geld van mijn rekening afgeschreven!
Desired solution:
Dat dit stopt met een schriftelijke bevestiging

