My complaint:

Omschrijving klacht

Mijn moeder (75) is 24 december gebeld door “KPN”. Zij was al zolang trouwe klant dat zij nu een aanbieding kreeg om goedkoper te bellen.
Op de vraag bent u nu echt van KPN werd bevestigend geantwoord. Nu zit zij vanaf 1-2-2010 aan Pretium vast. Gelukkig is zij ouder als 72 jaar zodat we heel het gedoe van de “coulance regeling” kunnen gaan regelen.

Waardeloos dat je op deze manier een contract kan afsluiten!!

Gewenste oplossing

Nee.