My complaint:

Nu hebben ze bij Pretium mensen aangenomen die specifiek de ouderen onder ons ‘belagen’. Onze bejaarden worden gebeld en verteld dat ze een nieuw contract bij Pretium hebben. Dit zonder dat deze ouderen dat begrijpen en vervolgens wordt er als er niet onmiddellijk betaald wordt brieven met dreigingen van Incassobureau’s gestuurd. Nu hebben ze dit ook bij onze moeder ‘geflikt’. Dit oude mensje die de opleiding hebben bekostigt voor deze ‘lammelingen’ die nu een soort van ‘Gestapo’ gedrag vertonen en die net zo lang door zijn gegaan met pesten op deze wijze, tot het mensje al haar energie kwijt was en het opgaf. Ze is nu overleden, en wij hebben zwaar de indruk dat de actie van dit ‘rücksichtslos’ ingestelde bedrijf mede oorzaak is van het bespoedigen van haar overlijden.

Desired solution:

Het aanklagen van dit parasitair ingesteld bedrijf. Het liefst op persoonlijke basis, zodat degene die aan de telefoon dit doen, publiek veroordeeld worden, ter voorkoming dat anderen dit gaan na-apen.